Términos de Servicio

Bienvenido a ArcaConnect. Estos Términos de Servicio (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma ArcaConnect (el "Servicio"), un sistema de gestión para iglesias (ChMS) ofrecido por ArcaConnect (la "Compañía", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted (la "Iglesia" o "Usuario") acepta estos Términos en su totalidad.

1. Aceptación del contrato

Al registrarse, acceder o usar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años, capacidad legal para contratar y autoridad para vincular a la organización religiosa que representa. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

ArcaConnect es una plataforma en la nube que ofrece módulos integrados para iglesias, incluyendo gestión de miembros y visitantes, registro de asistencia, donaciones y diezmos, grupos y discipulado, ministerio de música, calendario de eventos, peticiones de oración y comunicación interna.

El Servicio se ofrece "tal cual" y la Compañía puede modificar, suspender o discontinuar funciones en cualquier momento, notificando previamente cuando sea razonable.

3. Cuenta y responsabilidades de la Iglesia

• La Iglesia es responsable de proporcionar información veraz al registrarse.
• Debe mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
• Es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta y la de sus líderes o administradores designados.
• Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.
• Es responsable de obtener el consentimiento informado de sus miembros para cargar sus datos personales en el Servicio.

4. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no:

• Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Cargar datos ilícitos, difamatorios, obscenos o que infrinjan propiedad intelectual.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través del Servicio.
• Intentar acceder sin autorización, decompilar, realizar ingeniería inversa o vulnerar la seguridad del Servicio.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso al Servicio sin autorización escrita.
• Usar el Servicio para minar criptomonedas, hospedar malware o realizar ataques.

5. Datos de la Iglesia y propiedad

La Iglesia conserva la propiedad de todos los datos que carga al Servicio (miembros, donaciones, registros, contenido). La Iglesia otorga a ArcaConnect una licencia limitada, mundial y no exclusiva para procesar, almacenar y mostrar dichos datos exclusivamente para operar, mantener y mejorar el Servicio en beneficio de la Iglesia, y para cumplir obligaciones legales.

6. Donaciones y procesamiento de pagos

El módulo de donaciones permite a la Iglesia recibir diezmos, ofrendas y aportes a través de procesadores de pago de terceros (por ejemplo, Stripe). La Iglesia es la única responsable de:

• El cumplimiento fiscal y regulatorio aplicable a su organización religiosa, incluyendo el estatus 501(c)(3) cuando corresponda.
• La emisión de recibos de contribución deducibles de impuestos.
• El uso de los fondos recibidos conforme a las leyes estatales y federales de EE.UU.
• Aceptar los términos del procesador de pagos correspondiente.

ArcaConnect actúa únicamente como facilitador tecnológico y no es responsable de los movimientos de fondos entre el donante, el procesador de pagos y la Iglesia.

7. Suscripción, facturación y cancelación

El Servicio se ofrecerá bajo planes de suscripción con tarifas comunicadas en el momento de la contratación. La facturación es recurrente (mensual o anual) hasta que la suscripción sea cancelada. La Iglesia puede cancelar en cualquier momento desde la plataforma; la cancelación surte efecto al final del período facturado y no genera reembolso por períodos parciales, salvo disposición legal en contrario.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir ventanas de mantenimiento programadas o interrupciones por causas ajenas a nuestro control.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, marca, logotipos y documentación son propiedad exclusiva de ArcaConnect y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no otorgan a la Iglesia ningún derecho sobre la propiedad intelectual del Servicio, salvo la licencia limitada de uso aquí descrita.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar la cuenta de la Iglesia si: (a) incumple estos Términos; (b) realiza actividades que pongan en riesgo la seguridad del Servicio o de otros usuarios; (c) deja de pagar sus suscripciones. Tras la terminación, la Iglesia podrá exportar sus datos durante un período de 30 días, después del cual sus datos serán eliminados de forma permanente.

11. Garantías limitadas

EL SERVICIO SE PROVEE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO ESTARÁ LIBRE DE ERRORES.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ARCACONNECT NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE INGRESOS, DATOS, BUENA FE O CONTRIBUCIONES, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR LA IGLESIA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO.

13. Indemnización

La Iglesia se compromete a indemnizar y mantener indemne a ArcaConnect frente a cualquier reclamo, daño o gasto derivado de: (a) su uso del Servicio; (b) datos cargados al Servicio; (c) violación de estos Términos; (d) violación de derechos de terceros.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Estado de Florida, y las partes consienten expresamente a dicha jurisdicción exclusiva.

15. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando hagamos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los nuevos Términos.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbanos a info@arcaconnect.app.